Индивидуальный предприниматель Дмитриева Юлия Викторовна, именуемая в дальнейшем «Психолог» (Исполнитель), публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») о заключении договора на оказание платных психологических услуг дистанционным способом.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ) является совершение Клиентом оплаты Услуг (включая оформление банковской рассрочки). С момента оплаты договор считается заключенным.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Психолог обязуется оказать Клиенту психологические услуги (индивидуальное консультирование, исследование, психологическая коррекция, сопровождение) в рамках выбранного тарифа («Пакет Стандарт» на 10 сессий, длительностью до 2 часов каждая), а Клиент обязуется принять и оплатить данные услуги.
1.2. Услуги оказываются дистанционно в онлайн-формате по согласованным каналам связи.
1.3. Срок действия договора (абонемента) составляет 6 (шесть) месяцев с момента совершения акцепта (оплаты).
1.4. Продление абонемента (Пролонгация): По желанию Клиента действие абонемента может быть продлено на новый пакет сессий на прежних (льготных/акционных) условиях стоимости. Для этого Клиент обязуется уведомить Психолога в электронной переписке (мессенджеры WhatsApp/Telegram/Max).

Оплата Клиентом нового пакета сессий (в том числе через рассрочку) или устное/письменное согласование графика новых сессий признается сторонами автоматическим продлением действия настоящей Оферты на прежних условиях. При этом подписание дополнительных бумажных соглашений не требуется.
2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПРАВИЛА ПЕРЕСЧЕТА
2.1. Стоимость Пакета услуг определяется тарифами Исполнителя, действующими на момент оплаты, и фиксируется для Клиента на срок 7 (семь) месяцев.
2.2. Оплата производится в полном объеме, в том числе с привлечением банковской рассрочки.
2.3. В случае отмены или переноса сессии Клиентом «день в день» (после 21:00 местного времени накануне сессии), услуга считается оказанной в полном объеме и списывается из абонемента.
2.4. В случае отмены сессии «день в день» по инициативе Психолога, следующая сессия предоставляется Клиенту бесплатно.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
3.1. Клиент имеет право запросить возврат денежных средств за неиспользованные сессии строго в течение первого календарного месяца с даты проведения первой сессии (в том числе первой сессии в рамках продленного абонемента). По истечении этого срока денежные средства возврату не подлежат, а обязательства Исполнителя считаются выполненными в полном объеме.
3.2. При расчете суммы возврата в течение первого месяца стороны руководствуются ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Сумма возврата рассчитывается от фактически полученных Исполнителем на счет средств за вычетом:
банковской комиссии (процентов), удержанной банком-партнером за предоставление рассрочки (фактически понесенные расходы Исполнителя);
стоимости фактически проведенных сессий. При досрочном расторжении договора (абонемента) или пролонгированного договора, все скидки и льготные условия аннулируются, а проведенные сессии пересчитываются по текущим базовым ценам Исполнителя за разовые услуги, действующим на момент заявления о расторжении. Актуальные базовые цены Исполнителя на отдельные методики зафиксированы на официальном сайте: https://biznes-rasstanovki.tb.ru/prais.
3.3. Если после пересчета фактически проведенных сессий по текущим базовым ценам сайта (от 15 000 до 50 000 рублей за сессию/методику в зависимости от направления) сумма оказанных услуг превышает или равна общему размеру внесенной Клиентом предоплаты (стоимости абонемента), остаток средств к возврату составляет 0 (ноль) рублей.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ
4.1. Клиент обязуется своевременно и в полном объеме информировать Психолога обо всех аспектах своего физического и психического здоровья, прописанных медицинских препаратах, наличии диагнозов и фактах нахождения на учете в психоневрологическом диспансере (ПНД).
4.2. Психолог вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (прекратить сессии) в устной форме непосредственно на консультации или через средства связи, если:
клиент нуждается в психиатрической или иной медицинской помощи, но отказывается обращаться к профильным врачам;
клиент скрыл факт наличия психиатрического заболевания, учета в ПНД или приема психоактивных веществ;
клиент нарушает этические или уголовные нормы, либо его ценности входят в непримиримое противоречие с профессиональной позицией Психолога.
4.3. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом и третьими лицами за последствия оказанных услуг и не производит возврат оплаты, если Клиент скрыл информацию о состоянии своего психического или физического здоровья, диагнозах, приеме лекарств или учете в ПНД.
5. ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. Акцептуя настоящую оферту, Клиент подтверждает свое добровольное информированное согласие на получение психологической помощи и признает, что ознакомлен с методами, правилами и границами компетенции специалиста.
5.2. Клиент дает Психологу разрешение на использование материалов сессий на профессиональных супервизиях и интервизиях, а также для публикаций в научных трудах в полностью обезличенном виде (без указания имен и узнаваемых данных).
5.3. Клиент дает Психологу право в экстренных случаях (при возникновении рисков для жизни и здоровья Клиента или окружающих) предоставить конфиденциальную информацию родственникам или законным представителям, контакты которых Клиент обязуется предоставить Исполнителю до начала оказания услуг.
6. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Дмитриева Юлия Викторовна
Юридический адрес: 350011, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Стасова, д. 10, кв. 54
ИНН: 381711439580
ОГРНИП: 322237500032555
Расчетный счет: 40802810800003451859
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Сайт: https://biznes-rasstanovki.tb.ru/prais